Glossaire Marketing : PAM – PAC

Plan d’Action Marketing (PAM) & Plan d’Action Commerciale (PAC) (associés en « PAM – PAC »), désigne les ressources définies par le marketing stratégique et / ou la Direction commerciale pour atteindre les objectifs de ventes sur un marché déterminé, au terme d’une période définie (messages, leviers, méthodes, ressources et budgets).

  • Le PAM englobe généralement la communication terrain, les supports d’aide à la vente, le marketing direct et le marketing digital. Sa mission est d’apporter des leads qualifiés à la force de vente.
  • Le PAC concerne toutes les opérations pilotées par le commerce en interne et sur le marché (animations de terrain, incentive, relation avec les intermédiaires et les prescripteurs, etc.).