Le guide de la transformation commerciale
et du lead management

Comment faire de la génération de lead et du lead management pour optimiser votre transformation commerciale ?
Ce livre blanc a pour mission de vous fournir les clés pour rentabiliser vos opérations marketing à l’ère du digital et, surtout, de l’omnicanal.

UTILISEZ LES BONS OUTILS POUR CRÉER DES CAMPAGNES MULTICANALES

  • Exploitez le Data management ou l’importance de savoir analyser vos données clients.
  • Utilisez des outils d’email marketing automation tels que le programmatique et le CRM.
  • Produisez un contenu de qualité sur tous les supports.

ADOPTEZ UNE STRATÉGIE DE LEAD MANAGEMENT MULTICANALE

  • Fixez-vous des objectifs précis : prospecter ou fidéliser.
  • Exploitez chaque canal en fonction de sa spécificité.
  • Fluidifiez le parcours et l’expérience client grâce à l’omnicanal.

MESUREZ L’EFFICACITÉ DE VOS CAMPAGNES

  • Identifiez les indicateurs de performance du lead management.
  • Utilisez la mesure RFM et le scoring.
  • Évaluez la fidélité de vos clients.

Envie d’en savoir plus sur le lead nurturing ?
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